Hai mai sentito parlare di Lead Ads Facebook? Probabilmente sì. Tuttavia, capire realmente di cosa si tratta e perché sono una risorsa fondamentale per il tuo Business è molto complesso.
In questo articolo esploreremo insieme il vero potenziale della lead generation su Facebook. Cercherò di rispondere a tutte le domande e ai dubbi che possono esserci quando si vogliono realizzare delle campagne che hanno come obiettivo quello di generare contatti.
Iniziamo!
Indice
Cos’è un lead? Differenza tra lead e prospect
Prima di entrare nel dettaglio e vedere come una campagna di lead ads Facebook può aiutarti a far crescere il tuo Business, è necessario porsi una domanda fondamentale:
Cosa si intende per lead?
Quando parliamo del percorso per trasformare un semplice utente in un cliente (quello che in gergo prende il nome di funnel di conversione), è infatti molto importante comprendere la differenza che c’è tra lead e prospect.
Lead: persona potenzialmente interessata ai tuoi prodotti e/o servizi, ma che ancora non è stata contattata dall’azienda;
Prospect: persona che ha mostrato interesse nei confronti di prodotti e/o servizi dopo il primo contatto dell'azienda. Per questo motivo, rispetto al lead ha un maggior grado di interesse.
In sostanza, la differenza fondamentale tra lead e prospect è il loro diverso grado di interesse e interazione con un brand. Il lead rappresenta un utente potenzialmente interessato, mentre il prospect è un utente effettivamente interessato a un prodotto/servizio.
Cosa si intende per lead generation?
Con questo termine si indicano tutte quelle strategie di marketing che permettono di attirare potenziali clienti interessati a prodotti o servizi di un'azienda.
In sostanza, la lead generation serve proprio ad acquisire lead, cioè contatti di tutte quelle persone che non hanno ancora realizzato un’azione (ad esempio l'acquisto di un prodotto), ma che potrebbero essere interessate a quei servizi o prodotti che offre l’azienda.
Il risultato?
Nuovi clienti.
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Perché la lead generation è così importante?
Una campagna di lead generation ti permette di intercettare persone potenzialmente interessate ai tuoi prodotti o servizi.
Dopo che avrai definito la tua buyer persona, i contatti che acquisirai attraverso la lead generation saranno molto specifici e qualificati, con un tasso di conversione potenzialmente più alto.
NB: questo non vuol dire che i contatti che acquisirai diventeranno automaticamente clienti. Dopo aver ricevuto i dati di un potenziale cliente, dovrai instaurare con lui una relazione per accompagnarlo all’azione che vuoi fargli compiere (acquisto, sottoscrizione di un abbonamento ecc.).
Usare Meta per generare nuovi lead
Meta è uno strumento molto potente per generare nuovi lead. Questo perché offre moltissime opportunità di profilazione e segmentazione degli utenti.
Infatti, grazie alle opzioni di targeting, puoi realizzare fin dall’inizio una profilazione precisa del tuo pubblico. Ciò che devi fare è selezionare (in modo strategico) elementi quali:
interessi
demografia
comportamenti
lookalike ecc.
Non solo, grazie alla varietà dei formati degli annunci (stories, caroselli, reell, immagine statica) puoi realizzare la tua campagna con messaggi diversi e più efficaci.
Inoltre, con questa modalità, si riducono notevolmente i tempi necessari per l’utente nel lasciare i propri dati, eliminando la necessità di atterrare su una nuova pagina, come una Landing Page tradizionale. L'inserzione si apre direttamente su Facebook, semplificando il processo di acquisizione dei lead.
Ecco perché tutte queste possibilità rappresentano la grande forza delle lead ads Facebook.
Ma nel dettaglio, come fare lead generation con Facebook ADS?
Vediamolo insieme.
Come creare una Lead Ads su Facebook?
La creazione di una Campagna Facebook Lead Ads coinvolge diversi passaggi. Vediamo insieme quali sono i passaggi per crearne una:
Accedi al Gestore Annunci di Facebook: la prima cosa da fare è accedere al tuo account pubblicitario su Facebook;
Inizia una nuova Campagna: una volta nell'Ads Manager, per iniziare una nuova campagna fai clic su "Crea";
Scelta dell'obiettivo: all’inizio della creazione di una nuova campagna, Meta ti chiede di selezionare l'obiettivo della campagna. Per creare una campagna di Lead Ads, scegli l'obiettivo "Contatti”;
Definizione del Pubblico: arrivato a questo punto, dovrai definire il tuo pubblico di destinazione. Puoi farlo in base a criteri demografici, interessi, comportamenti e altro ancora. Questo ti permette di indirizzare la tua campagna verso le persone più inclini a diventare lead di valore per il tuo Business;
Determinazione del Budget e Pianificazione Temporale: successivamente dovrai impostare il tuo budget (giornaliero o totale) e decidere le date in cui vuoi che la campagna sia attiva;
Creazione dell'annuncio: adesso puoi creare il tuo annuncio Lead Ads! Inserisci il testo dell'annuncio, l'immagine o il video, e personalizza il suo aspetto in base al tuo pubblico;
Posizionamenti: puoi decidere se utilizzare “posizionamenti automatici” o “posizionamenti manuali”. Il primo lascia a Meta l’autonomia di decidere come ottimizzare il tuo budget e dove far vedere la tua inserzione, mentre con i posizionamenti manuali puoi scegliere manualmente su quali piattaforme e dispositivi dare visibilità alla tua inserzione;
Configurazione del Lead Form: dovrai creare un form, interno a Facebook, in cui i tuoi potenziali clienti lasceranno i propri dati. Meta ti offre la possibilità di personalizzare tutti i campi. Puoi includere informazioni come nome, cognome, email, numero di telefono e altro ancora;
Riepilogo e Invio: prima di pubblicare la campagna, ti consiglio di controllare attentamente tutti i dettagli, per assicurarti che siano corretti;
Monitoraggio e Ottimizzazione: una volta che la campagna è attiva, monitora costantemente le prestazioni. Questo passaggio è fondamentale per ottimizzare la tua campagna e ottenere migliori risultati.
Ricorda: è fondamentale avere alla base una strategia efficace in grado di coinvolgere gli utenti e convincerli a fornirti le proprie informazioni di contatto.
Dove puoi visualizzare i dati ottenuti con le Lead Ads?
Inizi a ricevere Leads, ma dove puoi visionare le loro informazioni di contatto?
Andando sulla Business Suite di Facebook e cliccando su Centro Contatti, potrai visionare l'intera lista di Leads ricevuti dalle inserzioni.
Da qua potrai gestire i contatti ricevuti come in un CRM, (Customer Relationship Management) che ti consentirà di organizzare al meglio i vari passaggi.
Lead Ads Facebook: gli errori da non fare
In una campagna di lead ads è fondamentale comprendere quale sia il proprio pubblico target. Soltanto in questo modo potrai andare a realizzare dei contenuti che rispondono DAVVERO ai loro interessi e alle loro esigenze. Per questo motivo, è indispensabile realizzare a monte una ricerca di mercato.
Un altro errore da non commettere è non avere una strategia chiara. Un’accurata pianificazione su come attirare, catturare e nutrire i lead contribuisce a migliorare le probabilità di successo. No all’improvvisazione!
Un altro errore comune è la produzione di contenuti poco originali o di bassa qualità. Le persone tendono ad essere attratte da contenuti di valore. Inoltre, ricorda che stai chiedendo loro i propri dati, per cui è essenziale creare dei contenuti di qualità.
Un altro aspetto critico (e molto sottovalutato) è il follow-up. Come abbiamo già detto, raggiungere i lead è soltanto uno dei passaggi di un procedimento molto più ampio. Se non gestisce in modo tempestivo il follow-up, potresti perdere preziose opportunità di conversione.
Anche la mancata misurazione delle performance è un errore da non commettere. Analizzare e monitorare periodicamente i risultati delle tue lead ads Facebook ti permette di individuare quello che funziona e quello che invece non sta funzionando. In questo modo puoi apportare modifiche e miglioramenti per rendere la tua campagna più efficace.
Infine, se non sei esperto di digital marketing, non lavorare in autonomia. L’improvvisazione può portare a tralasciare aspetti fondamentali, oltre che a investire somme di denaro superiori rispetto al necessario.
Lead Ads Facebook: tutti i vantaggi per il tuo Business
Non sei ancora convinto sul perché dovresti fare subito lead generation su Facebook?
Ecco alcuni vantaggi:
Modulo interno: con le Lead Ads Facebook, gli utenti possono inviare le loro informazioni tramite un form auto-compilato senza lasciare la piattaforma. Sappiamo benissimo quanto oggi sia importante riuscire a mantenere alta l’attenzione di un utente. In questo modo si tagliano alcuni passaggi e non si interrompe l’esperienza stessa dell’utente;
Semplicità nella raccolta dati: gli annunci lead su Facebook permettono di acquisire informazioni senza dover creare un percorso di conversione (ad esempio, non è necessario creare una Landing Page o una nuova pagina di destinazione). Per ottenere risultati, tutto quello di cui hai bisogno si trova già all’interno di Meta. Inoltre, tutti i dati raccolti possono essere integrati facilmente con il tuo CRM;
Ottimizzazione da mobile: le Lead Ads di Facebook sono completamente ottimizzate per i dispositivi mobili. Gli utenti saranno quindi in grado di completare il modulo senza problemi e a prescindere dal dispositivo che stanno utilizzando;
Ampie possibilità di targeting: come abbiamo visto, le campagne di lead generation su Facebook consentono una segmentazione altamente mirata. Questo vuol dire che i lead acquisiti dai tuoi annunci sono già altamente qualificati.
4 tips per una campagna Lead Ads Facebook di successo
Pronto per 4 tips per una campagna Lead Ads Facebook di successo?
Contestualizza la tua offerta: soprattutto nel caso in cui tu ti stia rivolgendo a persone che non conoscono il tuo brand o lo conoscono poco, contestualizzare la tua offerta può essere una buona strategia per incentivarli a lasciare i propri dati. Spiega in modo conciso e persuasivo cosa offri o a cosa avranno accesso dandoti i loro dati;
Chiedi agli utenti soltanto i dati necessari: la richiesta di troppe informazioni può allontanare le persone. Per questo motivo, chiedi soltanto i dati per indispensabili ai tuoi obiettivi;
Usa una contropartita: se ad esempio stai chiedendo agli utenti di iscriverti alla tua newsletter, potresti offrire loro in cambio qualcosa. Può essere uno sconto, un ebook, oppure l’accesso ad anteprime speciali. L’obiettivo è dare un buon motivo per lasciare i dati e mettersi in contatto con te ed il tuo brand;
Cura il follow-up: una volta che hai acquisito i dati i dati, procedi subito nel percorso di conversione su cui vuoi muovere gli utenti. Ad esempio, una chiamata per dare loro ulteriori informazioni, una mail di benvenuto o qualsiasi azione di nurturing. I dati sono fondamentali, ma non servono a niente se li lasci lì per giorni!
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Vuoi creare una campagna di Lead Generation? Non farlo in autonomia!
Per la tua attività può essere estremamente vantaggioso l’intervento di professionisti esperti nel settore della generazione di lead.
Come consulente di Digital Marketing ho una conoscenza approfondita delle migliori pratiche presenti sul mercato. Inoltre, mi tengo costantemente aggiornata sulle ultime tendenze del settore, per adattare le strategie in base alle specifiche esigenze del tuo business.
Dalla creazione di contenuti alla gestione delle campagne pubblicitarie, la generazione di lead può richiedere energie e tempo. Affidarsi a un professionista vuol dire darti la possibilità di concentrarti sul tuo core business mentre io mi occupo della generazione di lead.
Inoltre, analizzerò e monitorerò costantemente le tue campagne, per ottimizzare risultati e budget.
In conclusione, per realizzare una campagna lead generation che funzioni è fondamentale il supporto dei giusti professionisti del settore.
Se ti trovi in difficoltà nell'implementare da solo una strategia di successo o desideri un supporto operativo esperto, è il momento di considerare la consulenza di un professionista.
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